Términos de uso – Studio

Términos de uso

Identificación

Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos») regulan el uso de ONIRIX®, los sitios, plataformas o aplicaciones web que lo integran y permiten su despliegue y funcionamiento, así como los servicios relacionados con su correcta utilización (en adelante, los “Servicios”), y deben ser identificados como el instrumento que regulará la relación jurídica vinculada a la prestación de los Servicios entre los usuarios y Nuevo Sentido Tecnológico Realidad Aumentada, S.L. (en adelante, “Neosentec”).

Los Términos se complementan con: (i) las Condiciones Generales de Uso de las páginas web que identifican o presenten ONIRIX® (descripciones, módulos ofertados, tarifación, etc.) y a través de las cuales se accede a los Servicios, incluidas todas las modificaciones posteriores que se realicen sobre ellas; (ii) la Política de Privacidad vigente en cada momento (www.onirix.com/politica-de-privacidad); y (iii) las licencias de uso sobre los elementos concretos que compongan o configuren, en cualquier momento, ONIRIX®.

Tal y como se puede apreciar en el contenido alojado en la página web www.onirix.com, Neosentec se dirige a usted (en adelante, el “Usuario”) para ofertarle: (i) los Servicios; y (ii) todo aquello que se encuentre a su disposición en www.onirix.com —y pueda ser incluido dentro del concepto “oferta” según la legislación vigente—. Asimismo, el Usuario aceptará siempre los Términos: (i) una vez que efectúe satisfactoriamente el proceso de registro para darse de alta como destinatario de los Servicios; y (ii) si continúa utilizando los Servicios una vez que hubieran entrado en vigor —previa notificación expresa e individualizada por Usuario con plazo de antelación razonable— cualesquiera modificaciones a los Términos previamente aceptados.

Los Términos podrán ser modificados, si así se acordase por Neosentec y el Usuario, mediante la adopción de condiciones particulares negociadas de manera específica.

Presentación

ONIRIX® se compone de tres elementos perfectamente diferenciados: (i) ONIRIX studio®, que es la plataforma web desde la que el Usuario puede gestionar contenidos, crear y publicar marcadores, mapas o espacios que permitan su visualización (en adelante, “Studio”); (ii) ONIRIX sdk®, que se presenta como un conjunto de librerías y utilidades enfocadas a desarrolladores, en numerosas plataformas, y que permite múltiples interacciones con dispositivos compatibles (en adelante, “SDK’s”); y (iii) ONIRIX player®, que permite la construcción y visualización en dispositivos compatibles de los proyectos llevados a cabo mediante la utilización de los Servicios, a través de aplicaciones diseñadas para dispositivos que soporten sistemas Android o iOS (en adelante, “Player”).

Además, los Términos se complementan con las licencias de uso que definen cómo han de ser utilizados los SDK’s y Player por parte del Usuario.

Los Servicios relacionados con ONIRIX se centralizan desde Studio, a través de la creación por el Usuario de una cuenta Studio. La experiencia del Usuario puede ser alimentada y mejorada a través del uso de los SDK’s. Por último, Player se configura como el instrumento que permite la visualización del resultado de todas las operaciones realizadas por el Usuario dentro del marco de los Servicios.

Contenido

Los Servicios permiten al Usuario crear, almacenar, reproducir, compartir o permitir el acceso al contenido generado mediante la utilización de todas las funcionalidades incluidas en estos, así como el aprovechamiento de los mismos (en adelante, el “Contenido RA”). Neosentec jamás reclamará la propiedad del Contenido RA generado por el Usuario mediante la utilización de los Servicios, salvo que este incumpla sus obligaciones ordinarias o extraordinarias de pago, sobre la base de los Términos.

Si comparte o permite el acceso al Contenido RA por terceros, el Usuario acepta y es consciente de que la interacción de estos con el Contenido RA generado puede conllevar su alteración o modificación; o bien que el Contenido RA podrá ser almacenado, grabado, mostrado y comunicado, sin autorización expresa de Neosentec o del Usuario. Por tanto, el Usuario acepta y consiente libremente, y por su cuenta y riesgo, la posibilidad de que todas las conductas descritas se materialicen, así como otras similares, tal y como se ha expuesto en este apartado.

No obstante lo anterior, el Usuario garantiza que mientras disfrute de los Servicios y los Términos sigan vigentes, dispone (y dispondrá, o se obliga a obtener a la mayor brevedad, en el caso de que por cualquier circunstancia que no implique mala fe no haya sido o sea consciente de ello) de todas las autorizaciones y permisos correspondientes, de terceros, en relación con el Contenido RA generado por este. Es decir, el Usuario se obliga a que la carga, almacenamiento, reproducción o comunicación del Contenido RA, mediante los Servicios, no infrinja, de ninguna manera, la normativa vigente ni cualesquiera derechos subjetivos de terceros.

El Contenido RA que genera el Usuario será absolutamente confidencial, si así este expresamente lo desea. Evidentemente, Neosentec no podrá aprovechar ningún conocimiento que adquiera como consecuencia de la prestación de los Servicios, sobre los proyectos desarrollados por el Usuario, en manera alguna.

Sin embargo, de cara a la prestación y mejora continua de los Servicios, amén de las operaciones necesarias dirigidas a fortalecer las medidas de seguridad implementadas en Studio, el Usuario concede una licencia universal (en término legal y territorial) y gratuita sobre cualquier derecho de propiedad intelectual que pudiera surgir como consecuencia de la utilización de los Servicios en relación con el Contenido RA, a Neosentec. La justificación de lo expuesto en este apartado se concentra en la necesidad de intervención, puntual, de Neosentec, para realizar operaciones vinculadas e inherentes a la prestación de los Servicios: actualizaciones de calado, copias, migración de datos, reproducciones del Contenido RA, etc.

Si el Contenido RA es alojado por el Usuario en zonas o áreas de acceso público, en el caso de que estuvieran habilitadas, este reconoce que el Contenido RA podría aparecer o ser enlazado, incluido o embebido en cualesquiera productos publicitarios o materiales que promocionen Studio o los Servicios, a total discreción de Neosentec, sin que ello implique derecho a contraprestación alguna.

Limitaciones

Los Términos prohíben categóricamente toda conducta que contradiga los Servicios, así como aquellas que sean ilegales o que causen daños a los Derechos Fundamentales (entendidos como tal aquellos ubicados en los artículos 14 a 29 Constitución Española, de 27 de diciembre de 1978, ambos inclusive, y los recogidos en la Carta Europea de Derechos Fundamentales, publicada en el DOCE con fecha 18 de diciembre del año 2000).

Además, se prohíbe/n expresamente (sin que sirva de limitación frente a conductas contrarias a Derecho):

  • mostrar o utilizar los Servicios para la difusión de contenido o material inapropiado (por ejemplo: conductas subsumibles potencialmente en cualquier tipo penal, desnudez, lenguaje ofensivo, etc.).
  • participar en actividades falsas, engañosas, fraudulentas, con mala fe o en abuso de derecho.
  • eludir, de cualquier forma, las restricciones técnicas dirigidas a asegurar la disponibilidad de los Servicios.
  • conductas que, potencialmente, puedan dañar a ONIRIX®, a Studio, los Servicios o al propio Usuario (por ejemplo: implementación de malware, transmisión de cualquier tipo de virus informático, generación de Contenido RA vinculado con el racismo, misoginia, terrorismo, etc.).
  • infringir cualquier derecho subjetivo de terceros.
  • realizar peticiones sucesivas, constantes, infundadas y desproporcionadas a los sistemas que configuran y gobiernan los Servicios (por ejemplo, y sin que sirva de limitación: a la API, servidores, SDK’s, etc.), si provocan una saturación innecesaria, negligente o dolosa con relación a la suscripción o plan del Usuario y su actividad habitual registrada o la que se espere de un usuario de manera razonable.
  • participar en conductas que vulneren la privacidad de otros usuarios o terceros.
  • conductas que, de manera indirecta, ayuden o induzcan a terceros a que incumplan los Términos.

Neosentec se reserva el derecho a comprobar el Contenido RA en todo momento para asegurarse de que el Usuario cumple con los Términos y se ajusta a las condiciones del Servicio. De hecho, Neosentec intentará, sobre la base de sus medios disponibles, desplegar una posición activa en relación con los principios de puerto seguro que se regulan en la Directiva 2000/31/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (así como en su transposición nacional, en virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico). A pesar de lo expuesto, cabe recordar que no existe ninguna obligación legal de supervisión de los Servicios.

Si Neosentec detectara, por cualquier medio lícito en Derecho, que el Usuario incumple los Términos, se podrán adoptar cuantas medidas sean necesarias para impedir que continúe la violación de estos, con relación a los Servicios, así como para redirigir toda conducta del Usuario a la legalidad vigente. A tal efecto, y sin que sirva de limitación, se podrán emplear los siguientes métodos:

  • interrupción inmediata en la prestación de los Servicios.
  • cierre automático de la cuenta Studio mediante la que se accede a los Servicios o borrado de la misma.
  • bloqueo sistemático de cualquier tipo de transferencia de datos entre los proyectos activos en Studio.
  • bloqueo de acceso al Contenido RA del Usuario.

Si Neosentec fuera consciente de alguna de las conductas descritas, emprendería un proceso de investigación para aclarar cualquier inconveniente generado como consecuencia de lo expuesto en este apartado.

Registro, acceso y uso de los servicios

Para acceder a los Servicios, el Usuario deberá crear una cuenta de acceso a Studio. La cuenta de acceso a Studio permitirá al Usuario iniciar la sesión de su perfil en Studio y acceder al plan (Test®, Pro®) que efectivamente haya contratado (en adelante, conjuntamente, los “Estados”).

El Usuario debe registrarse en línea si desea, de manera satisfactoria, disfrutar de las experiencias interactivas que otorgan los Servicios. Como consecuencia de lo anterior, se compromete a cumplimentar todos los apartados etiquetados como obligatorios y a no utilizar información falsa, inexacta, errónea o incongruente con su verdadera identidad física o jurídica. Si el Usuario se registra en nombre de una entidad (independientemente de la forma jurídica en que esta se configure), negocio o empleador, este manifiesta que dispone de la capacidad jurídica suficiente para vincular a tal entidad, negocio o empleador con los Términos. La cuenta Studio tiene carácter personal e intransferible. El Usuario es el único responsable de toda conducta que se materialice en Studio en relación con su cuenta Studio.

Una vez generada con éxito, y tras validar el proceso de registro de la cuenta Studio, esta se mantendrá activa mientras el Usuario cumpla con las obligaciones que se deriven de los Términos, toda vez que este mantenga un efectivo y válido vínculo jurídico-contractual con Neosentec. Si Neosentec sospechara en cualquier momento que la cuenta Studio del Usuario está siendo utilizada para contravenir los Términos, o fuera objeto de un uso fraudulento y contrario a Derecho, podrá suspender (a su solo criterio y en la intensidad que determine y requiera cada situación concreta) la cuenta Studio, hasta que el Usuario reclame, por los canales habilitados, la efectiva propiedad o titularidad de la misma.

En el caso de que el Usuario sea una persona física, y no se realice el proceso de registro de una cuenta Studio en representación de una entidad, empresa o empleador, este manifiesta y reconoce que ya ha alcanzado la mayoría de edad legal para poder ser sujeto activo y parte de cara a la válida perfección y eficacia plena de la relación jurídica que se establece, gobernada por los Términos, una vez se produce efectivamente el registro y la validación de la cuenta Studio. Si el Usuario fuera menor de edad, Neosentec entiende que goza del consentimiento válido de sus progenitores o tutores legales para llevar a cabo tal acción. Neosentec recuerda a los progenitores o tutores legales de los menores que, según el artículo 1903 del Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil, son responsables de la conducta que lleven a cabo los menores a su cargo y que deben asumir la responsabilidad inexcusable de supervisar el uso que estos hagan de la cuenta Studio o de los Servicios, tanto si la cuenta Studio del menor hubiera ya sido creada como si esta se fuera a crear más adelante.

Cancelación de suscripción: el Usuario podrá cancelar los Servicios de pago suscritos en cualquier momento y sin justificación alguna siempre que haya cumplido con sus obligaciones hasta la fecha en la que ejecute la orden, según los Términos, y asuma aquellas que se deriven de tal conducta. Para ello lo comunicará directamente vía email a support@onirix.com. La cuenta Studio permanecerá activa para poder volver a recuperar tal estado en el momento que desee. El Usuario tendrá acceso a su cuenta Studio pero no a los Proyectos ni a los Contenidos RA, los cuales permanecerán bloqueados hasta la recuperación efectiva de la cuenta Studio.

Cierre de la cuenta Studio: el Usuario podrá cancelar los Servicios suscritos y cerrar la cuenta Studio en cualquier momento y sin justificación alguna, siempre que haya cumplido con sus obligaciones hasta la fecha en la que ejecute la orden, según los Términos, y asuma aquellas que se deriven de tal conducta. Al interactuar con el siguiente enlace: studio.onirix.com/account, el Usuario podrá cancelar su suscripción automáticamente y cerrar la cuenta Studio, de manera definitiva, siempre que no exista ninguna obligación pendiente por su parte en relación con Neosentec sobre la base de los Términos (en adelante, “Borrado de cuenta Studio”).

En el caso de que el Usuario solicite el borrado de la cuenta Studio, Neosentec mantendrá la posibilidad de recuperarla por un período de siete (7) días naturales, que se contarán desde el día siguiente a la petición efectuada. A tal efecto, el Usuario se dirigirá a Neosentec mediante correo electrónico a la dirección: support@onirix.com, e incluirá en el asunto que lo identifique: “Recuperación efectiva de la cuenta Studio”.

Para que el proceso de reactivación de la cuenta Studio se complete, el Usuario debe haber cumplido con todas las obligaciones que se hayan derivado o deriven de la suscripción de los Servicios y, por ende, de los Términos.

Una vez transcurrido el plazo apuntado sin que el Usuario haya solicitado la reactivación de la cuenta Studio, se procederá al borrado definitivo de la misma.

Si la cuenta Studio del Usuario se borra, de manera efectiva, perderá cualquier derecho que le otorguen los Términos en relación con los Servicios, de manera inmediata. Asimismo, Neosentec eliminará todos los datos no personales (incluyendo el Contenido RA) y personales del Usuario salvo aquellos que en virtud de la legislación vigente tenga obligación de mantener por un tiempo determinado, o devolver, transmitir a un tercero, etc.

Información y notificaciones sobre los Servicios: para utilizar los Servicios el Usuario debe tener habilitada una conexión permanente a internet. El Usuario es el único responsable sobre el equipo o dispositivo electrónico que utiliza para acceder a los Servicios, así como de los medios y contratos con terceros que le habiliten a utilizar las conexiones que le permitan disfrutar de los Servicios.

Si Neosentec tuviera que ponerse en contacto con el Usuario para notificarle cualquier cambio o incidencia en relación con los Términos o el Servicio, o que derive de cualquier obligación legal, se utilizarán siempre los canales habilitados y descritos en la cuenta Studio del Usuario. Si el Usuario no acepta expresamente la posibilidad de recibir notificaciones de forma electrónica, no podrá utilizar los Servicios.

Medición de los Servicios: el uso de Studio, SDK’s o Player genera consumo de los datos asignados al Usuario (con base en cada plan seleccionado). Neosentec manifiesta que la subida o upload de contenidos no implica gasto o consumo alguno sobre los datos incluidos en cada plan. Sin embargo, la primera visualización y las modificaciones operadas sobre el Contenido RA del Usuario supondrán un incremento en el gasto de datos asignado. No obstante lo anterior, la visualización del Contenido RA, sin que este se modifique, no implicará consumo de datos asignados al plan seleccionado por el Usuario.

Neosentec registrará debidamente la utilización de Studio por parte del Usuario, con carácter mensual (período equivalente al lapso de facturación de los Servicios, como se recoge en la Cláusula 10). Junto al control de la utilización efectiva de los Servicios en Studio, se realizarán, en los mismos términos, análisis cuantificativos sobre la utilización de Player y de los SDK’s, para ofrecer al Usuario un desglose absoluto que le permita valorar, de manera eficiente, el uso real que otorga a estos.

Neosentec podrá, en todo momento, someter a su propio análisis y auditoría toda utilización de los Servicios por parte del Usuario para comprobar que los Términos y cuantas obligaciones haya asumido se cumplen conforme a las normas, acuerdos y principios que rijan la relación contractual en vigor.

Finalización en la prestación de los Servicios: si los Servicios son cancelados (bien por orden del Usuario bien por decisión motivada de Neosentec) cesará de inmediato el derecho del Usuario a disfrutar de estos, así como toda autorización de uso sobre el software Studio (en adelante, el “Software”), los SDK’s o el Player otorgada en virtud de los Términos. De igual manera, Neosentec eliminará todos los datos no personales (incluyendo el Contenido RA) y personales del Usuario, salvo aquellos que en virtud de la legislación vigente tenga obligación de mantener por un tiempo determinado, o devolver, transmitir a un tercero, etc.

Acuerdo de nivel de servicio

Acuerdo de nivel de servicio o disponibilidad de los Servicios (en adelante, “SLA”): todo incluido aquí: https://www.onirix.com/es/acuerdo-nivel-de-servicio/

Actualizaciones en los servicios, el software y modificaciones en los términos

Si Neosentec se propone modificar los Términos, informará al Usuario de conformidad con ellos. Neosentec podrá modificar los Términos, siempre que lo entienda oportuno sobre la base de las circunstancias del negocio, la legislación o debido a motivos técnicos o requisitos operativos. Neosentec informará al Usuario con anterioridad al cambio efectuado, bien a través de la interfaz de Studio o bien a través de un correo electrónico individualizado, o mediante cualquier otro medio razonable electrónico según las circunstancias y el tiempo en el que se produzca.

Neosentec ofrecerá siempre al Usuario la oportunidad de cancelar los Servicios con un mínimo de antelación de treinta (30) días naturales a la fecha efectiva determinada para la entrada en vigor de la modificación a operar sobre los Términos. El uso (como acción expresa e inequívoca del Usuario) de los Servicios con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de la modificación sobre los Términos supone su inequívoca aceptación. Si el Usuario decide no aceptar la modificación operada en los Servicios, deberá cancelar su suscripción y cerrar su cuenta Studio, tal y como se especifica en la Cláusula 5.2.

Neosentec puede realizar, a su solo criterio, siempre orientado al perfeccionamiento de la experiencia del Usuario, mejoras en el Software, los SDK’s o en Player. Por ello, es posible que la presentación de la interfaz del Software, de los SDK’s o de Player, o la configuración de estos, varíe, pero siempre responderá a la mejora de las opciones que incluyen los Servicios de cara a ofrecer al Usuario la mejor experiencia en consonancia con la evolución de la tecnología utilizada por Neosentec.

Asimismo, si Neosentec cancelase sin motivo y de manera arbitraria cualquier servicio de pago, se liquidará al Usuario la parte correspondiente prorrateada a los pagos que deba realizar o que ya haya realizado al momento de la cancelación.

Por último, Neosentec no garantiza ni puede o podrá garantizar, en ningún momento, el correcto funcionamiento de Studio en navegadores web que se encuentren desactualizados, independientemente de la circunstancia que lo motive. Por tanto, el Usuario entiende y es consciente de que la utilización de versiones obsoletas de navegadores web conlleva, de manera implícita, riesgos de carga, procesamiento, descarga, interacción y reproducción inherentes al disfrute de los Servicios.

Licencia de uso del software que integra los servicios

Licencia del Software: por la suscripción de los Servicios, y a los solos efectos de especificar las facultades que otorga Neosentec al Usuario en relación con el uso del Software, esta concede una licencia de uso no exclusiva, limitada y vinculada exclusivamente a su cuenta Studio (no transferible ni sub-licenciable), para uso global, dirigida al uso de Studio para el desarrollo, almacenamiento y visualización (reproducción) de los Contenidos RA, por el periodo de tiempo que se mantenga viva la relación contractual entre el Usuario y Neosentec y en relación con los Estados (en adelante, la “Licencia”).

Esta cláusula define el ámbito objetivo, subjetivo, territorial y temporal de la Licencia, y su alcance será extendido a cualquier actualización, modificación o sustitución de este, salvo que Neosentec incorpore, a tales acciones, una licencia adicional o concreta. En ese caso, el Usuario deberá atender a la licencia adicional para comprobar de qué manera se regula, ex novo, su uso sobre el Software.

El Software que forma parte de los Servicios puede incluir código y aplicaciones de terceros. Todo script o código perteneciente a terceros, vinculado con el Software, se otorga al Usuario bajo las licencias oportunas que hayan fijado los terceros autores o propietarios de tal código y no por parte de Neosentec.

La suscripción de los Servicios permite el uso del Software sometido a los límites establecidos en estos Términos y a los aplicables a cada plan que el Usuario haya contratado, evidentemente, en cada momento. La Licencia otorgada como consecuencia de la suscripción de los Servicios no le concede ningún derecho para:

  • eludir u omitir las medidas técnicas de protección que el Software o los Servicios contengan ni que estén relacionadas con ellos.
  • descompilar, descifrar, piratear, emular, aprovechar una vulnerabilidad o aplicar técnicas de ingeniería inversa sobre el Software ni de otro aspecto de los Servicios que se incluya en ellos o esté accesible a través de estos, excepto y en la concreta medida en que tal conducta esté habilitada por la normativa vigente sobre propiedad intelectual, y a salvo de las especificaciones propias en relación con los SDK’s y Player.
  • copiar, alquilar, arrendar, vender, exportar, importar, o dar en préstamo el acceso a la cuenta Studio, al Software o a los Servicios, a menos que Neosentec le autorice de manera previa, expresamente y por escrito.
  • utilizar los Servicios de un modo no autorizado, contrario a la buena fe, dirigido a perjudicar al resto de usuarios o que pueda interferir con la normal prestación de estos por parte de Neosentec.

Variaciones en los estados

Funcionamiento de los Estados que configuran los Servicios: una vez que el Usuario registre su cuenta Studio, se le otorgará acceso directo al plan Test® sin que conlleve coste económico alguno por la utilización de las funcionalidades que este presenta, durante el período de prueba gratuito desde la creación de la cuenta Studio. Una vez transcurrido este periodo, el Usuario deberá decidir entre realizar un upgrade al plan Pro®.

Las características concretas de los Estados, así como las funcionalidades específicas que otorgan las licencias de uso del Software y los SDK’s en relación con los Servicios se encuentran detalladas en el siguiente enlace: www.onirix.com/pricing.

El Usuario, en cualquier momento, siempre que su cuenta Studio se encuentre activa, podrá notificar a Neosentec cualesquiera necesidades dirigidas a mejorar su experiencia para con los Servicios, adquiriendo nuevos complementos que se añadirán a su cuenta.

Condiciones de pago

Si suscribe los Servicios, el Usuario acepta las siguientes condiciones de pago, que serán de aplicación al plan que decida contratar:

  • en Studio se abonarán los cargos asociados a los Servicios contratados por el Usuario mediante ciertos medios de pago. En particular, todos los pagos que se realicen por los usuarios de los Servicios deberán llevarse a cabo mediante la plataforma de pagos (plataforma habilitada expresamente para llevar a cabo tal función en virtud de la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre de 2015 sobre servicios de pago en el mercado interior y por la que se modifican las Directivas 2002/65/CE, 2009/110/CE y 2013/36/UE y el Reglamento (UE) nº 1093/2010 y se deroga la Directiva 2007/64/CE) “Stripe” (the “Stripe”):
    • En concreto, los pagos que el Usuario deba realizar a Neosentec como consecuencia de la contratación de los Servicios solo podrán realizarse con los medios aceptados por Stripe, independientemente de la localización del Usuario. Neosentec se reserva la facultad de comprobar que el medio de pago seleccionado por el Usuario se corresponde con la localización de su cuenta Studio para aplicar, en su caso, los impuestos correspondientes.
  • las facturas se emiten durante los cinco (5) primeros días naturales del mes siguiente al finalizado y serán notificadas por los medios electrónicos que el Usuario haya identificado en su cuenta Studio, u otros razonables a criterio de Neosentec, si los designados no permitieran su efectiva recepción por el Usuario.
  • el abono de las facturas emitidas se efectuará, según dicten los Términos, y siempre dentro de los primeros cinco (5) días naturales del mes posterior a la emisión de cada una.
  • todos los abonos que deban ser llevados a cabo por Neosentec al Usuario, con relación a los Servicios efectivamente suscritos por este, se llevarán a cabo de manera automatizada dentro de los siete (7) primeros días naturales del mes siguiente al que corresponda el devengo de tales cantidades.
  • dado que los Servicios pueden ser disfrutados por el Usuario en diferentes Estados, pudiendo realizar en cualquier momento upgrades o downgrades entre estos, según sus necesidades, la factura incluirá perfectamente desglosado cada concepto, así como el prorrateo que sea necesario efectuar
  • si existiera un cargo asociado a una parte de los Servicios, por expresa petición puntual del Usuario o por exceso de utilización de los Servicios con relación al plan contratado, este acepta abonar dicho cargo, que se especificará en la siguiente factura emitida por Neosentec.
  • el precio indicado para cada plan existente en relación con los Servicios, salvo que se especifique lo contrario. Los impuestos se calculan según el país de residencia seleccionado y el medio de pago indicado por el Usuario al momento efectivo en el que suscriba un plan que implique abono económico (que debe estar expedido, necesariamente, en el mismo Estado que el indicado como residencia del Usuario) a menos que se especifique otro aspecto en los Términos.
  • tras notificar al Usuario, conforme a los Términos, que Neosentec no ha recibido puntualmente la totalidad del pago debido, según la relación contractual en vigor, se volverá a realizar un intento de cobro tras el transcurso de siete (7) días naturales desde el envío de la notificación. Si una vez efectuado el segundo intento de cobro, Neosentec no ha podido satisfacer sus derechos económicos frente al Usuario, se procederá al bloqueo automático de la cuenta Studio (en adelante, “Cuenta Bloqueada”).
  • una vez que la cuenta Studio aparezca identificada en la interfaz de Studio como Cuenta Bloqueada, el Usuario podrá acceder a sus datos bancarios para resolver cualquier incidencia que hubiera podido ocurrir con el pago debido, pero no podrá acceder al Contenido RA que hubiera generado dentro de los Estados en los Servicios, ni a ningún otro elemento, ni ningún tercero podrá acceder a la información que se almacene vinculada a la Cuenta Bloqueada, hasta que la incidencia sea resuelta, mediante la emisión de una manifestación expresa y por escrito de Neosentec.
  • en caso de retraso en los pagos debidos, el Usuario deberá hacer frente a todos los costes razonables en los que Neosentec incurra para recuperar tales importes, incluidos los honorarios de abogados o procuradores, así como otros honorarios y costes legales, de conformidad con lo permitido en cada momento por la legislación vigente. En caso de que el importe debido sea marginal (cantidades inferiores al 2% de cada factura) motivará la aplicación de un procedimiento diferente por parte de Neosentec al tratamiento de la deuda del Usuario.
  • el Usuario, al aceptar estos Términos, se compromete a actualizar inmediatamente sus datos de pago y otra información necesaria, para que se puedan completar las transacciones necesarias.
  • si Neosentec le debiera reembolsar cualquier cantidad, el Usuario acepta expresamente proporcionar a la primera de forma puntual y exacta cuanta información sea necesaria para que el pago sea debidamente procesado. Además, también debe haber cumplido o cumplir todo cuanto se recoge en los Términos.

Derechos de propiedad intelectual

Salvo que se disponga expresamente lo contrario en los Términos, o se acuerde previamente por escrito con el Usuario (sin que pueda incluirse en esta Cláusula lo relativo a las licencias de uso del Software, de los SDK’s y de Player, que responden a su propio régimen de uso por el Usuario), Neosentec no le concede ninguna licencia ni otros derechos de ningún tipo en virtud de ningún conocimiento, patente, propiedad intelectual, secreto comercial, signo distintivo alguno u otra propiedad industrial o intelectual que sea propiedad de Neosentec o esté bajo su control efectivo o bajo el de una entidad relacionada con esta.

Manifiestaciones y garantías

Neosentec, salvo en los casos en los que se entienda por un tribunal que ha incurrido en vicios ocultos o mala fe, o que tales vicios o defectos ya existían o existen en la presentación de los Servicios al Usuario, proporciona los Servicios “tal cual”, en “el estado en el que se encuentran en el momento de su efectiva prestación” y “sometidos a estricta disponibilidad”. Neosentec no garantiza, bajo ningún concepto, la perfecta precisión o puntualidad requerida o esperada por el Usuario de los Servicios. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta expresamente que los equipos utilizados para acceder a los Servicios, los equipos que permiten la prestación de los Servicios, internet y los sistemas de almacenamiento vinculados a los Servicios no están libres de defectos, ataques cibernéticos o bien que estos puedan sufrir ciertos períodos de inactividad.

Neosentec no puede garantizar que los Servicios sean de carácter ininterrumpido, o completamente puntuales, seguros ni que estén libres de errores. Neosentec no proporciona ninguna garantía ni condición contractual adicional sobre tal aspecto. En la medida en lo que la legislación aplicable lo permita, Neosentec excluye todas las garantías obligatorias implícitas, que no sean consideradas como de orden público o de ius cogens.

Limitación de responsabilidad: Neosentec solo podrá ser considerada responsable si:

  • incumple las obligaciones materiales, con carácter esencial, de los Términos o si lo impone la normativa vigente en cualquier modo.

Neosentec no podrá ser, bajo ningún concepto, declarada responsable de ningún daño indirecto, emergente, o condenada a indemnizar ningún lucro cesante (incluida la pérdida de oportunidad), salvo que esta hubiera incurrido en dolo.

De igual manera, Neosentec no podrá ser declarada responsable por el incumplimiento o retraso de sus obligaciones sobre la base de los Términos si tal incumplimiento o retraso se debe a causas que puedan considerarse, siempre que se interprete de manera razonable, en el concepto legal de “Fuerza Mayor” (a modo de ejemplo, y sin limitación: accidentes, brechas de seguridad, inundaciones, hecho del príncipe, accidentes, huracanes, etc.).

Cesión de la posición contractual

Todas aquellas cláusulas de los Términos que por su naturaleza deban seguir en vigor tras la terminación de la relación contractual entre el Usuario y Neosentec, subsistirán a la finalización de esta, sea por el motivo que sea, salvo que perjudique desproporcionadamente los intereses de Neosentec.

Por otra parte, Neosentec podrá ceder, transmitir, o disponer, a su solo criterio, de los derechos y obligaciones que surgen de los Términos, en su totalidad o en parte, siempre y cuando lo anterior no se produzca en detrimento de los compromisos asumidos con el Usuario, en cualquier momento y sin aviso previo. Queda terminantemente prohibido que el Usuario ceda o transmita los derechos y obligaciones que le vinculan como consecuencia de la aplicación de los Términos, así como disponer de ellos en algún otro modo, sin consentimiento previo y por escrito de Neosentec.

Miscelánea

Los Términos constituyen la completa relación contractual entre el Usuario y Neosentec (a salvo de especificaciones sobre el contenido de las licencias de uso sobre los SDK’s y Player). Los Términos sustituyen todos los demás potenciales contratos anteriores entre el Usuario y Neosentec, si es que se hubiere perfeccionado alguno, con respecto al uso de los Servicios.

Todas las cláusulas de los Términos se aplicarán con la misma intensidad, salvo que un juzgado competente declare su nulidad. En tal caso, la provisión será sustituida por una cláusula que incluya unos términos similares respetando el sentido original, pero que cumpla con la normativa. Sin embargo, aunque se produzca la circunstancia descrita en este párrafo, el resto de las cláusulas de los Términos no se verán modificadas en ningún sentido.

Los encabezados se incluyen simplemente para dotar de orden y sentido al texto incluido en los Términos, sin que impliquen ninguna categorización jurídica (principio de irrelevancia del nomen iuris). En caso de conflicto entre la redacción o interpretación de provisiones recogidas en los Términos o en condiciones particulares negociadas caso por caso con cada usuario, se deberá atender y dar preferencia a aquellas que hubieran sido adoptadas mediante acuerdo individualizado.

Fuero y legislación aplicable

El Usuario, si acepta los Términos y contrate los Servicios, generará un vínculo jurídico bilateral con Nuevo Sentido Tecnológico Realidad Aumentada, S.L., con domicilio social en Edificio CEEI, Parque Tecnológico de Asturias, 33248 Llanera, Asturias, y NIF B-74378720, registrada en el Registro Mercantil de Asturias al Tomo 4107, Folio 179, Sección 8, Hoja AS-47394, I/A 2. El Derecho común español regirá todas y cuantas reclamaciones o cuestiones surjan entre los Usuarios y Neosentec en relación con Studio, los SDK’s, Player, los Servicios y los Términos.

Al aceptar los Términos, el Usuario y Neosentec acuerdan someter todas las disputas que puedan surgir con relación a los Servicios a los juzgados de la Ciudad de Oviedo (Asturias), salvo que la legislación vigente lo impida.

Los Servicios van dirigidos a profesionales (independientemente de la forma jurídica que presenten), por lo que estos Términos se centran única y exclusivamente en regular los elementos que definen tal relación contractual. Si por alguna circunstancia, el Usuario pudiera demostrar que es un consumidor, a los efectos de la legislación aplicable, podrá ampararse en cuantos derechos subjetivos se le reconozcan.