¿Cuál es el periodo de prueba?
¿Qué es un proyecto en Onirix?
Crear un proyecto en Onirix Studio suele ser el primer paso para crear una nueva experiencia. Para los creativos, esto suele ser una escena, un mapa, una visualización o una demostración. Para los desarrolladores que estén usando nuestro SDK, un proyecto generalmente se traduce en una aplicación móvil o un proyecto de cliente. Por favor, ten cuenta que puedes tener múltiples plataformas de destino dentro del mismo proyecto de desarrollo.
¿Qué son las vistas?
Una vista es una solicitud para acceder a una escena de RA a través del Launch Pad, o a través de una url de webAR, bien sea desde una url de un asset 3D, o desde una escena completa de webAR. Las vistas generadas desde tu cuenta Onirix (por ejemplo, durante el diseño de tu experiencia) no se contabilizan. Nuestras cuentas en Onirix incluyen un cierto número de vistas incluidas cada mes. Si necesitas más vistas (por ejemplo, para campañas en línea o eventos a gran escala), tienes la opción de comprar paquetes con más vistas.
¿Qué es la transferencia en Onirix?
El volumen de transferencia es la cantidad de datos que viaja entre Onirix Studio y nuestras aplicaciones Players (o tus propias aplicaciones). Cada vez que se visualiza una escena dentro de Onirix Studio o dentro de una aplicación, se descargan contenidos como modelos 3D, imágenes o data sheets desde nuestra infraestructura en la nube. Mientras este contenido no se modifique, solo se descarga una vez durante el tiempo de ejecución. Para nuestras cuentas estándar, asumimos que el usuario promedio no excederá un volumen de transferencia total de más de 6GB/mes. Para mayor volumen de transferencia el usuario debe adquirir una licencia personalizada. Si un usuario excede reiteradamente el volumen de transferencia incluido, podríamos pedirle que cambie a un plan personalizado con un mayor volumen de transferencia. Veamos algunos ejemplos para tener una idea más concisa acerca del volumen de transferencia que se consume generalmente.
Supongamos un catálogo de productos mejorado con 3D que va a tener aproximadamente 1000 vistas cada mes. Este proyecto utilizaría alrededor de 50 GB de volumen de transferencia mensuales.
Otra aplicación podría ser el guiado de operarios en una planta industrial, indicando diferentes componentes dentro de armarios eléctricos, y las instrucciones para su reparación. En un proyecto así podríamos hablar de 20 operarios, que están consumiendo información mucho menos pesada ya que podemos utilizar identificadores 2D. Imaginemos un consumo medio de 20MB por operario. Un ejemplo de este estilo podría estar en torno a los 400MB mensuales.
Por último, un ejemplo de una campaña de publicidad con una escena animada que puede pesar unos 25 MB (diversos personajes, texturas y animaciones). En este caso imaginemos que está orientada a un público mucho más amplio, esperando aproximadamente 30.000 vistas mensuales. Estaríamos hablando de un proyecto puntual de unos 750GB. En este caso, ya que esto excedería el volumen de transferencia incluido, se necesitaría un plan personalizado.
¿Cómo puedo añadir a un proyecto acceso al SDK?
Crea un proyecto en Onirix Studio y haz click en opciones. Si quieres añadir un SDK a cualquiera de tus proyectos, por favor, ponte en contacto con nosotros en info@onirix.com. Más información en nuestra documentación: https://docs.onirix.com/onirix-sdk
¿Cuando necesito un plan personalizado?
Si estás planeando campañas o eventos a gran escala, si necesitas apoyo para la importación u optimización de tus modelos 3D, si requieres un soporte en línea, llamadas de teléfono o web, y tiempos de respuesta bajos. Si necesitas apoyo en consultoría para evaluar la viabilidad de tu proyecto, o el desarrollo de soluciones y aplicaciones adaptadas a tu imagen de marca.
¿Cuál es la diferencia entre soporte básico y avanzado?
El soporte avanzado está destinado a clientes que desean un contacto cercano con nuestro equipo, tiempos de respuesta cortos y ayuda específica con la construcción de experiencias y la optimización e importación de modelos 3D. Para obtener más información sobre el SLA, consulte esta página. El soporte básico viene cuando tienes una cuenta de Onirix Pro activa. Proporcionamos un sistema de tickets en nuestra plataforma y también contactamos con nuestro equipo de soporte: support@onirix.com. Este soporte es solo para problemas relacionados con Studio (funciones, editor de escenas, etc.). El tiempo de respuesta es de 5 días laborales como máximo.
¿Qué ocurre si he agotado el volumen de transferencia o mis vistas?
Te notificaremos via email antes de que alcances el límite de tu plan. La información actualizada sobre estas métricas también está disponible en Onirix Studio.
¿Cómo puedo administrar mi suscripción?
Puedes hacer click en «mi cuenta» y dirigirte a Datos de Facturación para actualizar o pausar tu suscripción.