Top 5 usos de Web AR y su impacto en el mercado

La realidad aumentada web es una tendencia que se va imponiendo poco a poco en el mercado. Como empresa focalizada en webAR, desde Onirix es necesario que conozcamos y nos impliquemos en diversos tipos de proyectos y sectores, desde turismo y cultura, pasando por marketing y publicidad, e incluso aplicando innovaciones en el sector industrial y de digitalización.

Web AR, como ya hemos explicado en posts anteriores de nuestro blog, es un término que se refiere a la unión del concepto de “web” con el de Realidad aumentada (AR en inglés). Este término sirve para referenciar cualquier proyecto o experiencia de RA que se ejecute desde un navegador web en nuestro teléfono móvil: Chrome o Safari principalmente.

Volumen de mercado de la realidad aumentada móvil y global

La webAR permite simplificar el consumo de contenidos por parte del usuario, además de facilitar el modo de compartirlos con otros consumidores de modo inmediato. Esto unido a que cada vez el usuario está más acostumbrado a ver y consumir códigos QR, hace que el potencial de esta tecnología empiece a crecer de una manera notable.

De acuerdo con las cifras más recientes de diversas fuentes, se espera que el tamaño del mercado de realidad aumentada móvil alcance una cifra cercana a los 30.000 millones de $ para 2025 (la cifra de su mercado global ha sido de unos 21.000 millones en 2021). Aunque la tecnología Web AR aún está en sus estados iniciales, ha estimulado un crecimiento monumental en el último año, y tiene un potencial enorme. El tamaño del mercado global de AR en 2019 fue de 849 millones de $, magnífica noticia, pero no tan buena como lo que se espera ver en los próximos años. Si nos fijamos en el mercado global de la RA, hay expertos que apuntan que esta tecnología puede alcanzar una cuota de más de 350.000 millones de $ para 2028.

Experiencias culturales y mapas turísticos digitalizados

Es uno de los sectores donde la realidad aumentada comienza a asentarse de manera cada vez más natural. Los turistas y visitantes cada vez están más acostumbrados a disponer de herramientas digitales que aporten información en sus experiencias culturales, tanto en entidades públicas como privadas. Desde rutas con diversos puntos de interés en una ciudad, hasta contenido específico y de alta calidad en museos o centros expositivos.

La utilización de la web AR se hace especialmente útil en estos entornos, puesto que resulta mucho más sencillo de acceder, consumir, y compartir con otras personas. Desde un código QR al lado de cada obra, a un enlace web con un mapa online en la web del ayuntamiento de la ciudad. Todo aporta un valor extra para que la visita sea inolvidable y cargada de contenidos relevantes.

Marketing digital y publicidad experiencial: impacto y gamificación para el consumidor

Uno de los principales sectores donde se está aplicando el uso de la realidad aumentada web es sin duda el sector del marketing digital y la publicidad. Gracias a la realidad aumentada se puede crear un nuevo canal de comunicación, interactivo e impactante, con el consumidor final. El problema de esta tecnología es que siempre ha supuesto una fricción excesiva con el usuario final, ya que cada campaña, producto, o experiencia requerían de una aplicación móvil específica que descargarse, aprender a utilizar y procesar. 

Gracias a la realidad aumentada el acceso a una experiencia ahora es inmediato, tan sencillo como abrir un enlace en un correo, red social o web de la compañía que quiere lanzar un producto o publicitar un evento:

Además se pueden generar otras dinámicas asociadas a la marca que generen un gran valor para el producto y para el consumidor. Experiencias gamificadas que generan entretenimiento y fidelización, y reportan nuevos usuarios, registros, y prospectores para el generador de la campaña. Un claro ejemplo es la realización de las llamadas Búsquedas del tesoro en diferentes localizaciones, generando puntos que el consumidor puede canjear por descuentos, o directamente por premios en metálico:

Web AR en el sector retail: más tráfico, más ventas, más conversión.

Cada vez se compra más de manera online que de manera física, desde el teléfono móvil, con herramientas tecnológicas que permiten facilitar el acceso al producto  final. La realidad aumentada es una pieza más de un enorme puzzle que mueve miles de millones al año. El comprador se va familiarizando con un proceso de compra donde puede visualizar el producto de un modo realista, configurarlo, probarlo, y de alguna manera esto se traduce en reducir drásticamente el tiempo de toma de decisión en el proceso de compra. Desde unos zapatos, muebles, o incluso hasta los platos de tu restaurante favorito:

Cada vez es más habitual que las grandes marcas tengan su catálogo de productos online, en realidad aumentada, y que sea sencillo acceder a ellos desde un enlace web. Además esto proporciona una herramienta potente al retailer, generando datos de tráfico y estadísticas, en tiempo real, sobre las zonas donde sus productos se visualizan más, por más tiempo, y con mayor frecuencia. Esto unido al ejemplo anterior de marketing, hace que la webAR se posicione como una de las principales herramientas a incluir en futuros procesos de digitalización del sector.

Ya en el año 2018, en un estudio realizado en Reino Unido, se establecía que el ratio de conversión en ventas era 3 veces mayor cuando se llevaba a cabo mediante web móvil. Esto unido al hecho de que la adaptación de RA en móviles ha ido creciendo más de un 70% anual desde ese año hasta la actualidad, y que se espera que siga creciendo de manera notable, no hace sino augurar un futuro muy prometedor para la web AR en el sector en años venideros.

La digitalización de la industria: comunicación operario-máquina, mejora de la eficiencia.

El sector industrial es uno de los principales sectores donde se ha venido aplicando la realidad aumentada en los últimos años. El proceso de digitalización de tareas de operación, mantenimiento, revisión o reparación, o seguridad es uno de los principales objetivos de las grandes corporaciones. La digitalización mediante tecnologías como la RA permite reducir tiempos en el día a día, y por tanto hacer que el operario sea más eficiente en su trabajo. Gracias a la realidad aumentada se puede ofrecer una ayuda continua al operario para que éste interaccione con su entorno inmediato, en cuyo caso suele ser un entorno complejo, con multitud de opciones y posibilidades, que la RA le simplifica, y le ayuda a tomar mejores y más rápidas decisiones.

No todos los casos de industria son fácilmente trasladables a web, por la complejidad de los casos, la necesidad de interacción muy precisa, o incluso la falta de acceso a datos móviles. Pero comienzan a existir casuísticas donde el acceso a experiencias web es una realidad, y donde esta tecnología facilita enormemente la adaptación de este tipo de mejoras en las tareas del trabajador.

RA en formación y educación: contenidos visuales y actualizados.

Un sector completamente transversal a otros muchos es el de formación y educación, un pilar base de nuestra sociedad. La educación, a todos los niveles, no puede quedarse atrás en ningún proceso de mejora y digitalización, innovación y renovación continua. Es por ello que es un sector en el que se plantean muchos contenidos y experiencias donde la RA web puede ayudar increíblemente al alumno a comprender conceptos.

El hecho de que la digitalización sea una realidad no quita para que sigan existiendo recursos físicos, libros de texto, manuales, y otro tipo de soportes para el aprendizaje. Gracias a la realidad aumentada lo que sí se puede hacer es evolucionar estos elementos, y darles una nueva dimensión, e incluso asociarles contenidos que puedan cambiar con el paso del tiempo, y actualizarse:

Otro concepto realmente interesante es el de proporcionar un modo de interactuar con todo el espacio físico, y con ello ofrecer manuales de alto valor para el alumno, para un trabajador, o incluso para cualquier persona que quiera aprender un proceso de manera visual, en menor tiempo:

Este último ejemplo es un caso donde por ahora no se puede aplicar la realidad aumentada web, ya que se trata de Spatial AR. De todos modos es una pista de lo que buscamos hacer desde Onirix, evolucionar nuestra tecnología de tal modo, que en unos pocos años podamos disfrutar de experiencias tan complejas y precisas como estas, desde nuestros navegadores web, simplemente accediendo a un enlace, o desde un código QR instalado en el motor de nuestro coche.